Privacyverklaring

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en burgerservicenummer (BSN) voor Nederlandse spelers. Daarnaast verwerken wij contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres, verificatiegegevens zoals kopieën van identiteitsbewijzen voor KYC-procedures, financiële gegevens inclusief bankrekening en transactiegeschiedenis, en technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en cookies. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor accountbeheer, identiteitsverificatie en naleving van de Kansspelautoriteit (KSA). Wij verwerken uitsluitend de minimaal benodigde gegevens conform de AVG.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, gebruikersauthenticatie en het leveren van casinodiensten. Wij verwerken ze voor identiteitsverificatie, KYC-vereisten en financiële transacties zoals stortingen en opnames, zoals voorgeschreven door de Nederlandse wetgeving. Daarnaast detecteren wij fraude, witwassen en kansspelverslaving via monitoring, inclusief spelpatronen en risicoprofilering. De verwerking vindt plaats op basis van contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen zoals vastgelegd in artikel 6 AVG.

Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet zonder wettelijke grondslag en alleen met dienstverleners voor essentiële diensten, zoals betaalproviders, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Gegevens kunnen worden gedeeld met overheidsinstanties zoals de Kansspelautoriteit (KSA), Belastingdienst of CRUKS bij wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasmaatregelen (Wwft). Er vindt geen verkoop van gegevens plaats.

Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, beveiligde servers en toegang met wachtwoorden, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Persoonsgegevens zijn enkel toegankelijk voor bevoegde medewerkers en apparaten zijn vergrendeld met wachtwoord of biometrie. Regelmatige audits en procedures waarborgen de vertrouwelijkheid en integriteit conform AVG-eisen. Ondanks deze maatregelen kunnen geen absolute garanties worden gegeven tegen datalekken.

Uw rechten

Conform de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen voor toegang tot uw gegevens of verwijdering, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen zoals KSA-rapportage of CRUKS. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen een maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde diensten, inclusief tracking van speelgedrag voor verslavingspreventie. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen; sommige zijn vereist voor platformwerking. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor details.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over deze Privacyverklaring of uw rechten, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

[email protected]